皆さん、こんにちは
歯科販売のカスタマーサービス山本優奈でございます。
この間、お客様にいろいろな迷惑をおかけまして、申し訳ございません。
次は当社の返品、返金につきまして、説明させていただきます。特に両國様と千手様にたくさん迷惑をかけまして、申し訳ございません。
Q：商品を受けるとき、好きじゃないと、購入した商品を返品することはできますか。
A:できますよ。でも、注意することはたくさんありますよ。
注意点：運送料は自分負担です。そして、ご返品を受けたあと、こちらは商品のご返金を返しますよ。そして、返金するとき、こちらの商品を発送する時の運送料をマイナスして、残る金を返しいたします。ご購入いただいた商品はなんの品質もないものですから。中国には、全部そのようですね。この件につきまして、何卒、ご理解くださいね。国際運送なので、運送料が相当高いですね。だから、商品をよく選びますね。もし、受けるとき、好きじゃないと、損がありますね。弊社の商品は全部サイトで記入した様子が同じですよ。そして、返品を受けるとき、もし破れたら、汚れが生じたらなど、包装は最初裏じゃないと、金額をマイナスする場合もあります。またほかのお客様に売る可能がないものですから。商品を開ける時、包装をよく注意くださいね。よろしくお願いします。
Ｑ：商品は問題が出たら、返品することはできますか？
A：一年間以内、商品は問題ができましたら、部品を補足するとか、無料修理とか、交換するとかなどできます。問題を解決するために、絶対責任を持って解決します。もし、こちらは問題を解決できない場合、状況によって、返品することができます。もちろん、一年以外にも、責任を持って解決しますよ。安心くださいね。でも、カートリッジなら、三ヶ月の保証があります。カートリッジは消耗品ものですから、この件につきまして、何卒ご理解くだいね。でも、今サイトの商品は全部本物です。問題を出る場合は少ないですね。もし運がつかないと、何か問題ができましたら、弊社は絶対責任を持って解決しますよ。ヽ(*´∀｀)ノ
Q:商品を受けるとき、ご購入いただいた商品を受けるとき、包装に不満があれば、返品できますか？
A:できますよ。でも、注意点の先言いましたね。第一の問題と同じ状況ですね。よく注意くだいね。一般的に、当サイトちゃんと商品を包装してから、商品を発送しますが。特別に当サイトで取り扱っているマウスピースは一袋づつ入ってないですね。量がたくさんあるため。そして、マウスピースを脱落しないために、ご購入いただいたほかの商品の箱に置く可能性もありますが、もしそうなったら、何卒ご理解くださいね。もし単独マウスピースを購入するなら、国際運送なので、脱落する率が高いですね。マウスピースを全部一つの袋に入って送りますよ。この件につきまして、何卒ご理解くだいね。ヽ(*´∀｀)ノ
もしほかに、何か問題があれば、メールでも、ライン（line）でもご気軽に連絡くださいね。
こちらのライン（line）IDはshikahanbaiです。ヽ(*´∀｀)ノ
